MLB観戦のチケットを探していると、
よく見かけるのが StubHub というチケットリセールサイトです。
ただ、初めて利用する場合は多くの人が次のような不安を感じると思います。
- StubHubのチケットはいつ届く？
- 本当に球場に入れる？
- Ballparkアプリって何？
私自身も最初はかなり不安でした。
そこでこの記事では、
実際にMLB観戦でStubHubを利用した体験をもとに
- チケットが届くタイミング
- Ballparkアプリに表示される流れ
- 届かない場合の確認方法
をまとめます。
MLBチケットの購入方法は
公式サイト・リセールサイトなどいくつかあります。
初めてMLB観戦のチケットを探す方は、
こちらの記事も参考にしてみてください。
▶︎MLBチケットの買い方【公式・StubHub・SeatGeek比較】
【結論】StubHubのMLBチケットは3つのタイミングで届く
StubHubで購入したMLBチケットは、主に次の3つのタイミングで届きます。
- 購入後すぐ届く
- 試合の数日前に届く
- 試合直前に届く
販売者や球団のチケット発行タイミングによって、
チケットの受取時期が異なることがあります。
多くの場合は、最終的に
MLB Ballparkアプリにチケットが表示され、QRコードで入場
という流れになります。
MLBチケットはBallparkアプリで管理される
現在、MLBの多くの球場ではチケットが
MLB Ballparkアプリ
で管理されています。
主な特徴は次の通りです。
- QRコードで入場
- スクリーンショットやPDFは基本不可
またチケットの購入元が
- StubHub
- Ticketmaster
- SeatGeek
など違っていても、
最終的にはBallparkアプリに表示されるケースが多いです。
Ballparkアプリの使い方はこちらの記事で詳しく解説しています
▶︎MLB Ballparkアプリの使い方｜チケット表示・QR入場の流れと注意点
StubHubチケット受取の基本的な流れ
StubHubでMLBチケットを購入すると、
多くの場合次のような流れで受け取ります。
StubHubで購入
↓
注文確認メール
↓
販売者がチケット転送
↓
Tickets are Readyメール
↓
購入者の受取（Accept）作業
↓
Ballparkアプリに転送・表示
Ballparkアプリにチケットが表示されれば、
そのQRコードで球場に入場できます。
チケットの用意ができたとメールが来たらすぐに確認！
StubHubなどで購入した場合、
販売者から
「チケットの準備ができました（Tickets are Ready / Accept Tickets）」
というメールが届きます。
このメール内のリンクから
チケットの受け取り（Accept）操作を行うことで、
Ballparkアプリにチケットが反映される仕組みです。
メールが届いたら、すぐに以下の2点を確認してください。
- メール内のリンクから正常に受け取り操作ができるか
- Ballparkアプリを開き、「Tickets」タブに
正しい試合のQRコードが表示されているか
直前になって
「メールは見当たらないしアプリも空っぽ…」
と焦らないよう、
通知が来たらその場ですぐにチェックしておくのが安心です。
Stubhubからの注文確認メールの
実例は、「StubHub注文確認メール」で紹介してます。
Ballparkアプリのメールアドレスは一致させる
MLB観戦では意外と見落としがちですが、
StubHubとBallparkアプリは
同じメールアドレスで登録しておくと安心です。
理由は、チケットが
メールで転送されるケースがあるためです。
メールアドレスが違う場合、
Ballparkアプリにチケットが表示されないことがあります。
StubHub注文確認メール（実際の例）
StubHubで購入すると、まず注文確認メールが届きます。
この段階ではまだチケットが表示されない場合も多く、
メールには次のように書かれています。
We’re working on getting your tickets to you.
つまり、
「チケットを準備中」
という状態です。
Tickets are Readyメールが届くとチケット表示
その後、販売者からチケットが転送されると
「Tickets are Ready」
というメールが届きます。
受け取り操作をすると、
初めてあなたのBallparkアプリにチケットが紐付きます。
StubHubチケットが届いた実体験
私たちがMLB観戦でStubHubを利用したときは
次のような状況でした。
ドジャース戦
StubHubで購入後、
比較的すぐにチケットが届きました。
その後Ballparkアプリに表示され、
当日はQRコードで入場しました。
パドレス戦
このときは
試合開始の数時間前にチケットを購入
しました。
そのため購入後すぐチケットが届きましたが、
直前購入だったことも影響していると思います。
MLBでは販売者や球団によって
チケット発行タイミングが異なるようです。
StubHubチケットが届かないときの確認方法
StubHubで購入後、
すぐチケットが届かないと不安になることがあります。
その場合はまず次の2つを確認します。
①注文確認メール
注文確認メールには
Estimated ticket arrival date（予定受取日）
が記載されている場合があります。
②StubHub注文ページ
ログイン後、
My Tickets
↓
Orders
から注文状況を確認できます。
ここにもチケット受取予定日が表示されることがあります。
それでも届かない場合は
StubHubサポートに問い合わせます。
StubHubのチケットは本当に入場できる？
StubHubはアメリカで広く利用されているチケットリセールマーケットです。
MLB観戦でも利用している人は多く、
私たちも実際にStubHubで購入したチケットで球場に入場できました。
StubHubには、
「FanProtect Guarantee」
という保証制度があり、
- チケットが無効だった場合
- チケットが届かなかった場合
などは、代替チケットの提供や返金対応が行われます。
そのため、
万が一トラブルがあった場合でも、
一定の保護が用意されています。
StubHubのチケットはいつBallparkアプリに表示される？
多くの場合、販売者がチケットを転送すると
Ballparkアプリにチケットが表示されます。
ただし、
販売者の設定によっては
試合直前まで表示されないこともあります。
StubHubのチケットはスクショでも入場できる？
MLB球場では多くの場合、
BallparkアプリのQRコードで入場します。
そのため、
スクリーンショットでは入場できない場合があります。
StubHubのチケットが当日になっても届かない場合は？
まずは、
次の2つを確認します。
- StubHub注文ページ
- 注文確認メールの受取予定日
それでも届かない場合は
StubHubサポートに問い合わせます。
StubHubチケット購入で準備しておきたいこと
MLB観戦の場合は、
事前に
MLB Ballparkアプリ
をダウンロードしておくと安心です。
チケットが転送されると、
Ballparkアプリに表示されるケースが多いからです。
まとめ
StubHubで購入したMLBチケットは
- 購入後すぐ届く
- 数日前に届く
- 試合直前に届く
など、
届くタイミングが異なることがあります。
ただし多くの場合、
Ballparkアプリに表示
↓
QRコードで入場
という流れになります。
私たちも実際にStubHubでチケットを購入し、
Ballparkアプリに表示されたQRコードで
問題なく球場に入場することができました。
MLBチケットの購入方法については
こちらの記事で詳しくまとめています。
▶︎MLBチケットの買い方【初心者向けガイド】
また、Ballparkアプリの使い方はこちらで解説しています。
▶︎MLB Ballparkアプリの使い方
